التزامنا بجودة المياه
تحرص الشركة على أن تصل مياه الشرب إلى المشتركين مطابقة للمواصفات القياسية المصرية لمياه الشرب، من خلال المتابعة المستمرة لجودة المياه بدءًا من المصدر مرورًا بمحطات المعالجة والشبكات وحتى وصولها إلى المشترك.
ما يشمله برنامج المتابعة
- أخذ عينات دورية من المحطات والشبكات ونقاط التوزيع
- إجراء التحاليل الكيميائية والفيزيائية والبكتريولوجية بالمعامل
- متابعة نسبة الكلور المتبقي في الشبكات
- الاستجابة السريعة لأي شكوى تتعلق بلون المياه أو طعمها أو رائحتها
الإبلاغ عن مشكلة في جودة المياه
إذا لاحظت تغيّرًا في لون المياه أو طعمها أو رائحتها، تواصل معنا على الخط الساخن أو من صفحة «تواصل معنا»، وسيتم أخذ عينة وفحصها.